拓思教练|刘珊：缘，妙不可言

在港大初识教练技术那年，有许多的懵懂，但近两年的学习下来受益非浅；而缺乏安全感又逼着自己要学无止境的我，瞄上了中欧；老板给我写了推荐信，正准备面试那段时间也是自我矛盾的决择之际，因为我想深度深造了解市场与趋势，企业管理与营销等；为客户和我司创造更多的价值。而与此同时，也一直在回味着港大“企业教练与领导力培育”这专业带给我的成长。

我认为在我现阶段，术与道的学习若选其一，应该先选择后者，这就如同这如同我们企业做品牌与做促销的区别，促销的本质是打价格战，而品牌的真谛在于在消费者心中形成影响力，让自己更有价值，那么销量也是水道渠成之事；同理，道的层面有了提升和变化，术的方法也会越来越高明，越来越丰富，想通后，毫不犹豫的选择了拓思。

这两年，我边学习边实践，起初很吃力，我想改变团队中的每个人，让他们都有不成功则成仁的理想，让他们都有使命必达的决心；甚至在同学间成立了专案小组帮助我团队中的成员改变，而结果是同学和同事都心累不已，我自己更是走到了失望的边缘。

我在想，还有必要继续吗？有这时间，我自己多做些业绩，比什么不强？但真心有不甘，回顾M1-M3所学内容，想想有多少自己内化了？是什么影响着我？带着问题走进M4,而上过M4后的我有如打通了任督二脉，突然感到身心的合一，在回归本我的路上越来越近。

我强烈的意识到真正需要改变的不光是团队，最重要的是管理团队的那个人，也就是我；我一味追求数字，却忽视了其实在盲目寻找探索达成业绩这条路上，我的内心是恐慌和空虚的，是躯壳在向前狂奔，没有了灵魂和方向。

于是我学习先调整自己，挖根源，先意识到自己的问题所在（Aware）再选择接受它（Accept）接受完美偏执与错误的方法，先不想着急于求成的改变，而是去调整（Adapt）在自我教练中越挖越深，越深越感觉自己像只驼鸟；不，我本不是鸵鸟，但埋得久了便成了鸵鸟。

再一次翻开我微信的签名：慕鸿鹄以高翔！这才是我，一个我想要的我；一直以来，总觉得自己的工作环境造就了自身的“强悍”且有着很强的逆境商，一切都不是问题。

那我心里有恐惧和慌张吗？

有！这是很强的自我，本我，超我的斗争。本我中有一部分被自我压抑着及干扰着，许久后发现干扰部分居然还在！我没有解决只是把它活埋了；谁知它生命力如此顽强，三十多年了，它还活着，并时不时炸尸般的出现。虽然他们近五年算是和平共处了，但我感知这不是一个最佳的状态，而我带着这种焦虑去管理着团队，我认为逆风飞扬是常态，焦虑才是一个销售人员应有的模样！而事实结果告诉我，焦虑只是你的模样，你的状态让团队与自己渐行渐远。所以我要破局和改变，我知道很难，但这相当于把伤疤撕开，加生长因子，重新再长。我想象着，自我带来的恐惧和压抑以及焦虑一旦克服，那将会迎来更美好的人生，让本我奔放，让超我翱翔，让团队顺风起航；就如同做品牌与促销，品牌才能让企业长久，虽然慢，一旦建立，它的势能和品牌溢价能力不可估量。

两年过去了，我依然在教练技术的引导下，继续前行着。

我的团队更加趋于稳定，成员业绩均有很大增长，每个人都让我感受到了巨大的变化，身心和谐同时又有着共同的目标和良好的发展方向。在拓思的公开课上，我们的销售同事都去参加了，其中两个被培养出来的销售总监上台分享：“我期待拓思的学习与成长，因为我看到了我领导这两年的巨变 ··· ···”包括我的领导也看到了我的变化，还写了一些感言与之分享：文字在我的视线中时而模糊时而清晰着，千丝万缕的情意随着字字句句在流淌，而我仿佛看到了内心的喜悦、感动、坚定，他们时而迸发着，伴着柔光快乐的诉说衷肠；我也希望更好的配合领导和公司合力打造更优质的销售团队。

我很喜欢刘珊教练的风格，她思路清晰，提问有力，且不流于形式，在自然流畅的教练过 程中，带你走向更深、更广、更远的未知领域。

——李浩宇（企业顾问及培训师）

刘珊教练犀利敏捷，通过剥洋葱式的提问，让被教练者看到盲点，同时对存在的问题直接 反馈，切中要害，正是她有力的反馈会引起被教练者的很多感触与深思，发现更多的可能性， 并激发潜能。与此同时，刘珊教练能够帮助被教练者制定清晰明确的目标，且对目标进行适 时跟踪，让被教练者落实改进计划。

——京东到家人力行政负责人 牛玥

刘珊教练可以恰到好处地拿捏好“温暖的陪伴”和“有力的发问”之间的力道，伴随着充 分聆听，总会有独到的洞察，帮助被教练者有效地照镜子，整个教练过程自然流畅不套路， 期待与她的再次教练。

——孙博 宜信科技金融集团高级人力资源总监

珊珊作为教练者跟我很容易建立了良好的信任关系，教练过程中明确我的意愿和目标：帮 助我认清目标和现状的差距，识别盲点。教练过程中保持中立，结合“九型人格”关注我的 性格特点，引导我向内看，找到实现目标的改进行动。教练过程用心用脑，很努力！

—— 米其林沈阳轮胎有限公司半成品部生产部长 胡晓雁 

刘珊女士现任分众传媒销售总经理一职，自2005年加入分众传媒至今14年，具有敏 锐的客户洞察力、具备很好的与客户建立信任与沟通共情的能力以及行业领导力和企 业战略及媒体销售管理经验。她带领的销售团队每年数倍业绩增长，连续三年在公司 个人业绩及团队业绩第一；她秉承真诚可信的理念，在为客户提供企业战略3.0到品 牌定位传播以及企业发展SWOT分析、竞争对手市场走势及预估、媒介选择这几个纬 度有专业见解；团队管理方面，她坚持与团队成员共同成长，相互成就，发挥员工潜 能共同为客户提供专业服务并带动员工与客户实现共赢；

刘珊女士近年来潜心学习教练技术，在提升教练技术方面，业已完成ICF国际教练认 证的208小时学习；并能很好的运用到生活实践和销售管理中，实现着修己达人的教 练愿景。

什么是教练 (建议在WiFi环境下观看)