大师故事|企业主被下属制约的困境

有一个企业主在过年前向员工发放奖金，想以此嘉许他们过去一年的付出，巩固他们年后回来工作的决心。一个富有销售经验的高级经理对其他同事公开了她的奖金数额，炫耀自己的奖金比其他人高。这个举动在企业中引发了躁动，不少员工(包括销售部和其他部门)认为自己拿到的奖金不公平，找老板投诉甚至提出辞职。

企业主很不开心，他在发奖金时，已经明确地告诉这个经理她的数目比别人高，并且要求她保密。他手上还有一部分奖金没有发给这个经理，于是找她单独沟通，他可以对她炫耀高额奖金的事既往不咎，但强烈要求她改掉这个习惯，并说为了约束她口没遮拦的坏习惯，对于剩余的奖金，公司先发一半，另一半留到年终才发放。

这个经理不承认自己曾经公开奖金数目，要求老板找人证对质，也不接受剩余奖金发放的安排，她很强硬地表示，如果公司这样分配，她过年后就不回来上班了。

面对这位销售高手的去留，企业主进退两难，心中十分不爽，感觉就像脖子被人掐住一样呼吸不顺。

我问这个企业主：“对你的企业而言，‘人品’重要还是‘能力’重要?”他说：“当然人品重要”，说完后，他立即补充了一句——“但是她的销售能力很强。”

其实，企业主早已心知肚明，这个经理的恶劣行为已不是一朝一夕的事了。在过去的大半年中，这个经理经常在私下表达对高层决策的不认同，在自己及其他部门成员中散布各种负面意见和攻击性言论。

在企业主眼中，她是搬弄是非、引起内耗的始作俑者。可是他还要处理其他的团队关系问题，而这个销售经理有能力完成公司的销售指标，加上他自认为这个经理所创造的破坏在他的掌控范围内，也不想引起太大的人事动荡，所以他一直采取容忍的态度，静观其变。

销售经理的自负与日俱增。她有十年的行业经验，来到公司后，很快就在销售上崭露头角，连续几个月名列销售团队的前茅。加入公司也就一年多，她却自认为掌控了老板最在意的销售业绩，产生了这种“要么给我钱，要么走人”的高姿态。

一般而言，这种忍耐的结果很可能造成更大的伤害。经理人的能力很强，却与老板离心离德，她在创造令人惊喜的业绩，也在积累着强大的破坏性力量，如果她采取的策略让更多人偏向于她，那么，老板在人心上就会处于更大的被动和劣势。

企业主说，他也有在企业内强调“品德比能力重要”的观点，可是经常被这个经理带到了另一个方向，这是他过去半年最头痛的事。