“麻辣师太”的“武功秘籍”传承

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教练型导师

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吴导有一个经典问题：“面对死亡，你将如何选择？”

当吴导面对偶像的英年早逝，她的选择是辞去外企高管的职位，毅然投身助人、育人的教练行业。吴导的终极目标是培养比她更厉害的教练型导师，让她一手创办的拓思，将愿景、使命、价值观传承下去。

为了实现这一目标，吴导始终持续学习（目前博士在读），不断为课程充实更多丰富的内容，同时研发更多新的课程，帮助每位致力于在教练行业发展的人，可以选择在适当的“拓思台阶”起步，抵达更高的位置。

本文来自与吴导本人的对话，让我一起聆听她亲自讲述自己23年摸索“教练型导师”的心路历程。

吴导，能不能先来讲讲“拓思台阶”？

好啊！这张图显示的是拓思在教练行业纵深培养人才的阶梯，先学做被教练（PCP第一阶段U1），然后学做教练他人（PCP第二阶段U2）再来是学习在组织中引入教练技术（CCCP）或做指导教练和总教练（Mentor Coach 丶Head Coach）培育更多教练型领导者，再之后是学如何讲授教练课程（TCTP.S/L）。当然，当获得了教练型导师这一综合能力，更加可以在教练项目的运营上继续纵深发展，选择成为项目合伙人及拓思的股东，与一班志同道合者一起生命影响生命。

原来这些课程之间有这样的关联，对于教练行业来说是很全面的人才成长阶梯了。吴导，我得问一个特别小白的问题，“教练型导师”是什么意思？和教练有什么关联呢？

（MCC吴咏怡——在今年印度APAC会议作分享嘉宾）

这是个好问题。先说导师，如果说“引导师”是引导流程完满完成，“培训师”是将知识传授给学员，“导师”就是引导师＋培训师＋以自己身体力行去把自己相信的价值观传播出去的人，那么“教练型导师”（Coaching Trainer）就是综合了以上所有，通过教练式的引导，用外在的知识和内在的信念令到学员“走心”，以这种方式去影响一个愿意“自我突破以致自我重塑”的群体。

教练有一对一的形式，如高管教练，也有团体教练（group coaching）丶团队教练（Team Coaching），会一对六位丶八位，甚至十位客户。而教练型导师服务的人数一般会多于十人，他们更关注团队的状况及发展，更具有全局观。除了用自己的教练式领导力去带领学员，关注自己和学员的互动，还要关注学员之间的互动及团队关系的起伏。这不止知识的传授这么简单，而是要关注学员往內学习的动力丶意愿及启示。

嗯开始懂了。那吴导是如何成为教练型导师的呢？

（MCC吴咏怡）

对我而言，我不是刻意成为导师，只是顺势而为。

1996年10月，我加入体验式培训行业，专注自己的强项，做业务发展（Businessdevelopment）的工作。2000年，我担任广州办事处总经理，做策划者，准备好学员丶培训场地丶物资，让导师们安心讲课。当面对导师突然无法来到广州，我的选择是硬着头皮上，对已经安排好时间来上课的学员负责任。也就是从此，我增加了导师的角色，开始星期一至四做管理者，星期五到星期天做导师。

本着负责任丶承担的初衷吧，没有人做，只能自己来做！本来只想发挥我业务发展的优势，没有想过要踏上舞台，因为当时我的公开演说能力极差，害怕公开演讲。导师这角色一直以来不是我向往的，反而甘心做幕后人士。

这个经历还颇有些传奇色彩呢！您能不能多讲一些作为导师的经历呢？比如曾经发生的最失败和最成功的事情？

（MCC吴咏怡TCTP讲课）

最成功的是近期在课堂上的现场教练越来越好，自己也觉得自己很厉害，神来之笔，很自如，理论和实践的结合越来越深入，和学员一起走入不同的时空，见自己、见众生、见天地，十分享受。

最失败的一次当然就是2000年在广州，学员不上课，要求换导师。我的师傅第二天来救场，令我换了一个角度去看导师的角色和能力与自己现状的差距，结束后痛苦了一个晚上，躲开被窝里，没有办法接受自己第一天的表现及结果，实在丢脸，不敢去见人，不愿意和团队吃晚饭。

还有一次失败的经历是2006年在深圳，面对在课堂上对抗的学员，自己水平不够、好胜、定力不足，和学生当场竞争起来。结果第三天下午有半班同学没有在课堂出现，而我还觉得自己是对的。后来才知道，我伤害了信任我的人，公司的深圳区域负责人邀请我来讲课，却因为自己的自以为是、好竞争的本性，差点毁了他们的平台。第二天早上，我深度反思，看到自己丑陋的一面羞愧到有自杀的冲动，感谢同事的帮助及严师的要求，当天晚上由深圳负责人把所有学生号召回来，我当众道歉，并由另一位导师替学员补回因抗议缺课的部分。

原来吴导成为“麻辣师太”也是经历了涅槃的过程。想问问您，在成为教练型导师的路上有什么样的感悟？

（左起：ACC季帆、ACC卫红、ACC刘旻、MCC吴咏怡、

朱岩松、洪波、黄怡琴、ACC楼红梅、郑玫）

我觉得成为导师是一条强迫自己成长、激发自己潜能、逼迫自己持续进步最好的道路。在这条路上，我持续学习，持续遇上努力上进的人才，双向赋能，双向学习。学员不断提高，作为导师的你，要取得要求越来越高的学员的信任，那么知识更新就要快。很多时候，无法和年轻学员比速度，而是让自己更有深度、广度、远度及跨度。

作为教练型导师，站在舞台上作为带领者，影响众多生命！如果说教练的工作对于被教练者的影响是“加分”与“减分”，那么做教练型导师，就是“乘”与“除”的工作，因为教练型导师影响的是影响更大的团队的人。

做教练型导师真是需要超强的综合能力呢。具体说来，您认为什么类型的人适合做教练型导师？需要哪些能力素质呢？

（左起：ACC郭云斗，彭湘宁，ACC郑晓岭，ACC姚莹，ACC欧阳献，MCC吴咏怡，ACC欧阳慧，ACC徐丹，ACC高妍，陈莹，ACC黄凌）

首先，要具备成为优秀教练的六大元素。

以人为本

使命推动

持续学习

专心专业

目标导向

知行合一

在这个基础上，要是有意愿以导师角色去推广教练技术、教练文化的人，愿意把教练技术融合进自己讲课技巧的人，敢于承担“乘”及“除”的责任及后果的人，绝对是一个敢担当的人。

连我这样矮小身型丶恐惧演讲的人都可以，我认为没有什么人不可以的。我培养过不同性格的人成为导师，他们的自信、意愿及目标感是决定成败的关键。

相信自己，以高意愿去做“生命影响生命”的工作，以高要求帮助自己及他人成长，以使命召唤去完成自己不同阶段的目标。可以慢，但不可以停。做教练型导师是一个教练技术的实践者，以身作则、学以致用、不断修炼。

（MCC吴咏怡TCTP讲课）

教练型导师不是在台上讲完就算数，我会做前、中、后期的全过程管理。“前”是课前了解学生的背景、学习需求、企业的渴望，区分渴望与需求能否达到，是否真实。“中”是课堂上我会不断检视多方人士的需求及渴望有否被满足。“后”是课后我还会进行自我反思丶听取他人的反馈，寻求下一次的进步空间，同时关注学员学习后的自我总结、行动及结果，确保学员的知行合一。作为导师是团队的管理者、领导者，品德和梦想永远比能力更重要。