点击蓝字 关注我们
“人生是选择的总和”,每个人在人生路上做出的种种选择,造就了我们生活和工作的状态。作为教练,我们也会经常遇到关于“选择”的教练主题,被教练者希望通过教练对话厘清思路,找到方向,如何更好地在关于选择的话题上帮到被教练者看到当下的干扰与内心的信念?教练思路又该如何展开?一个周六的下午,利用拓思MCC Office Hour 的时间我和大师级教练吴咏怡导师进行了一场访谈,以下是整理和提炼过的访谈内容,相信我们都会从和大师的交流中得到智慧与启发 。
李蔚
参加过拓思教练学习对我非常有启发的一句话“人生是选择的总和“,我们每个人都在选择中度过一生,作为教练我们也会遇到被教练者带来这样的话题,想请教一下吴导相应的教练思路应该是怎样的?您在这样的话题上是如何帮助别人的?
吴导
明白,其实就是选择嘛。今天早上我就听了一个个人职业发展的直播,分享者目前是职场自由人,他告诉90后、00后在公司里面是没有选择的,我们出来做自由人才有选择。我听了非常不舒服,我认为你每时每刻都有选择,大家真的不要以为在企业里面就没有选择的自由了。我想强调的第一点:选择是上帝给我们最大的礼物,我们有选择的自由。
李蔚
是的,这让我想起在教练学习中模拟两支部队对抗的那个团队游戏,输的一方的旗手以什么方式“告别”(模拟牺牲的场景):可以是一种很沉默的倒下,也可以用一种很悲壮的给大家更多力量的方式倒下,比如最后奋力地挥挥旗子…您提醒我们看上去好像已经没什么选择了,但其实还有,首先是一种信念。那教练别人怎么样去选择的时候您的逻辑是怎样的?
吴导
在听到所有的选择之前,还是要让被教练者把干扰先讲出来。我们学过选择的四个维度:自我意识,想象力,良知和独立意志,其中激发自我意识是最重要的! 比如最近在一个“要不要离婚“的教练对话里,我会问被教练者:最近为什么有这个想法啊? 最近发生什么事啊?……
把SOS(Situation Others Self)了解清楚,而不会用想象力。想象力就是很多人会问:选择之后你会后悔什么啊?你觉得最好的前途是什么啊?……就是关注在选择的后果,去想象后果是怎么样,不停地在后果里面谈,我不会!我会问他为什么要考虑这个选择。
李蔚
不要过度关注结果,对吗?
吴导
是,你自己想一下你做顾问的思路,是不是会讲:有了我们会怎么样?没有我们会怎么样?
李蔚
对,顾问会直接分析影响和结果,给对方一种紧迫感,然后突出我们的价值,相当于在说:“你有病得治,我有药“。
吴导
所以管理咨询你们的思路就是想象力,令客户的焦虑感好重,然后他就请顾问, 哈哈… 但是作为教练是不一样,因为作为教练,不是”你有病我有药”,我们说:你没病我也没药!这个区分重不重要?
李蔚
重要,我理解第一是对被教练者的充分信任,相信他是可以自己解决问题。第二不是带着答案去告诉你要怎样的。
吴导
所以做教练来讲要先激发被教练者的自我意识,提高他的有知有觉,有一些人呢就很有感觉,但不知道发生什么事,有一些人呢就是用脑多忽略感受了。在这样的主题里要更多地帮助被教练者意识到自己的干扰在哪里?为什么有这个干扰了?刚才那个“要不要离婚”的话题里,被教练者就是想来想去离还是不离。我教练的时候没有跟她谈离不离,我跟她谈你们现在的状况怎么样?以前是怎么样对比一下?让她意识到她要在这一个改变的状态里负什么责任?然后她自己选择。一定要意识到这些干扰的来源,还应该看到这个局: 老公是怎么样的?我是怎么样的?现在情境怎么样了?
李蔚
您说的这个局我理解里面是不是应该也有对未来的畅想和期待?
吴导
是的,干扰里面有目标跟现状的差距嘛。比如我很想有一个和谐的家,但现在不和谐…..在职场里面我想在公司里升上去,但现在没上去,还跌下来….未来和现状的差距在哪里,还有这个差距你要负什么责任?往往被教练者觉得是别人要负责任,所以我要离开。
最近我教练一个高管,半年前团队里面第一位,这样半年以后倒数第一,我问他为什么是这样子?他说:我去了别的部门,项目推进不了。之前已经有两个同事做这个项目失败了,我接过来觉得可以搞定,可进了项目发现项目里的人很傲,很难沟通,总是给闭门羹,我也就不理他们了,就做不下去了…..
我和他讲: 别人有选择迎接你或者给你闭门羹,你自己选择是什么?然后我再问下一个问题:以前老板给你多少支持?回答是 100%, 这个项目呢?回答是30%, 为什么?他说做这件事情以后啊,跟老板开会很不爽,心理受影响,然后呢不跟他谈了。你看合作方闭门羹,你不理了,老板曾经是你最好的资源给到100%支持,现在30% ,所以你倒数第一是正常。有的时候谈干扰,要谈过去,谈他的状态,要被教练者意识到要为整个过去负什么责任,不是所有的问题都是老板的问题,客户的问题,原生家庭的问题,自己没问题。
没有看到干扰之前我就不会去花时间帮他做选择,一定要看经历了什么,被教练者怎样解读,解读决定选择!
李蔚
我好奇在这个过程中,我们听到一些不合理信念想给到一些反馈该如何做呢?大家在做一些选择的时候内心往往是有些焦虑冲突,情绪状态可能不一定好,担心反馈会引发抵触。
吴导
被教练者一定是带着很多情绪过来的,有的时候呢我们会看到一些局面,被教练者可能意识不到,而我们意识到,要避免那个冲突,可以用视觉呈现我们观察到的状态,激发他的自我意识。然后用隐喻去反馈,而不是直接的去反馈,保证我们教练对话流畅地往下走。在“要不要离婚“那个对话中,我说帮你解读一下我听到的啊,我画了这两个图:一个图横轴是婚姻的时间,纵轴代表了他们的事业/收入,另一个图是我听到的SOS的内容比例。
看了图她就说了一句:“对,我看不起我老公”,说完以后她整个人不一样了,因为不是她男人的问题,她会发现是自己出了问题,我说:是啊,这个男人以前在大学里是你的师兄你就崇拜他,现在是你看不起他,你的收入比他高。我开始没有直接说你看不起他。但是我心里面完全就听到,这里不是要探究离不离婚的后果,要回到这个干扰的来源。
李蔚
所以在这个教练案例里面,干扰来自她对自己老公的一种失望,可不可以讲讲这个案例中您是如何运用隐喻给到反馈的。
吴导
被教练者非常愿意学习,说自己学到所有的东西都是能力,令她更有足够的武器。所以她老公就觉得他学什么教练啊,心理咨询啊,拿着不是来去提高自己帮助别人的,把这些能力当成了武器,要跟别人去战斗的,和老公也是。我就用了一个隐喻给到她:“与敌同眠”,我说跟男人没关系,你再不改,换到另外一个男人的名字,男人的壳。我用这个隐喻她就笑了。
李蔚
好精妙的隐喻,所以不管是出于教练别人的目的还是去自我教练帮助自己做选择的时候,从自我意识开始找到自己真正的干扰,找到自己信念上的东西。
吴导
我教练的时候中间也问你们有多少房子啊?房子是谁的名字啊?供完没有啊?是不是好像八卦,表面上就好像要想象离婚家产怎么分?但是我没有往这个方面再问下去,“如果离婚你的房子怎么样安排”这个问题是离婚的想象力部分。我还停留在自我意识。我只是知道你们两个有一套房子是你的名字,有一套房子是他的名字,你们两个财富独立而已。没有去问:如果离的时候房子会归谁的?因为对我来说,我是不会劝别人离还是不离,我也不会为这个决定在纠结。
李蔚
总结了八个字,“出于好奇,止于想象”,大家会问同样的问题,但是教练对话的方向不一样。我好奇您问过了他俩的房产情况,接下来是如何进行教练的?
吴导
只是给了一个很客观的一个反馈啊,“你们两个很独立!”不过大家做教练的时候,其实往往有的时候会为了锁定教练合约,这个案例里就是围绕着“离不离婚“来展开对话,这个合约只是一个表象,那我建议大家不要迷于表象,要调整内在,一定要从被教练者的内在来谈,当然表象也还是要解决。这个案例中话题已经不是离不离了,更重要的其实是被教练者要解决自己的沟通、信任,还有她的好斗之后,意识到自己的问题,不是解决离不离的问题。被教练者最后说:当我充满信任,面对我的老公,我是有能力解决!最后她决定今天晚上写一封信给她老公,明天晚上跟她老公谈。
所以自我意识很重要,我们教练对话中很容易就去到想象,想象就是想象方法,但是我们就是先提高他的意识,那我的逻辑和思路是这样的。
李蔚
吴导聊到这里我又体会一次教练是“由事到人”,回到对人的关注,开始我会觉得选择这样的话题比较纯粹,是一个很客观的事情层面的东西啊,列出优点缺点甚至做一些量化比较。重新审视一下教练的思路:要先厘清干扰,激发自我意识,不要在想象的结果中打转,用视觉呈现和隐喻的方式给到被教练者以触发觉察。感谢吴导今天的分享!
后记
交谈中吴导也提到了她马上要出的一本新书,书名暂定《好教练 受用一生》。这本书既是吴导教练生涯的一个自传,也是她多年来教练实践精华的总结。吴导希望,这本书无论是对已经在教练道路发展的朋友,还是对想了解教练角色和技巧的朋友,都能给与不同程度的启发,非常期待!
— Office hour —
Office hour是指营业时间,在国外还指教授与学生面谈的时间。美国的大学老师在每周安排固定时间接受学生的访问,在这个时间帮助学生答疑解惑,学生也可以在这个时间跟老师沟通自己关于学习的想法。
MCC Office hour专栏是通过个人和MCC吴咏怡的访谈对话,以支持个人在工作和生活的方方面面获得经验和启示。你将成为这场对话的设计者和主持人,你甚至可以直接对MCC来一场教练,由你来决定。当然访谈对话的方向和目的是支持你面对自己的问题。
欢迎所有PCP的同学来和MCC对话,坐访这个专栏,在对话中获得“存在”的意义。这里将享受你们的到来。
欢迎和专栏负责人李敬教练联系~
扫码添加联系方式
— 本期访谈嘉宾:李蔚 —
●ACC
●拓思PCP(Professional Coach Program)专业教练认证计划十九期学员
●SPC(规模化敏捷认证咨询顾问)
●PMP(专业项目管理认证)
●六西格玛黄带
●11年研发及研发管理工作经验,7年运营管理咨询经验
●现任某头部咨询公司项目经理
●原西门子运营管理咨询高级咨询顾问
●瑞典皇家理工学院研究生
敬请期待:
MCC Office Hour第十六期:
杨润东教练与吴导对话———
组织内的管理者如何看待教练和领导者的关系
【拓思会客厅】第十二期:
当财富教练遇上财富规划
欢迎点击【预约】
如果想进一步了解相关课程内容,与MCC吴咏怡博士深度交流,可点击下方链接,了解相关课程、活动详情。
往期回顾
MCC Office Hour|教练式领导力——那束穿越隧道的“光”
MCC Office Hour|高管教练视角看领导者的领导力精进
MCC Office hour|这是一场中立无评价的大师教练吗
MCC Office hour | 后疫情时代——生命力的展现?
推荐阅读
【活动预告】后疫情时代2023管理者应提升哪些领导力?| 第168期线上精品课堂
欢迎大家积极转发 如需了解更多 行业动态|课程咨询|考牌咨询|企业内训|市场合作 请在关注公众号后台回复拓思领导力学院
本篇文章来源于微信公众号: 拓思顾问与教练机构