MCC office hour|以谦卑之心和勇气不断成长

李勇：作为顾问，希望通过掌握一定的教练技术，来帮助创业CEO。那这里就需要有清晰的区分，是希望教练CEO，还是希望适度借助教练技术来促进帮助CEO的效果？怎样看待创业CEO的学习与成长？

吴导：你的工作中经常与创业CEO沟通，不一定能教练得到CEO，但是可以把教练领导力的一些概念融入到工作中去，这个需要区分，否则就会有失落，因为你是希望在工作中教练到CEO，但是很多时候，你是教练不到他的，一方面是双方是否有足够的信任和安全感，另一方面角色的区分，你是代表投资方。建议你在帮助创业CEO的过程中，找到适当的时机和关键话题，结合教练技术，可能才会有效教练他人的高峰体验。

李勇：掌握一定的教练技术之后，作为一部分的方法，运用到跟CEO的沟通交流之中，要帮助CEO一定是综合型的，重点是激发CEO的认知，帮助他们减少认知盲区，一旦CEO们认识到某个事情的重要性，他们都是有非常强的执行力去践行的。从这个角度讲，CEO是不可能被培训出来的。创业CEO发现问题的能力、把握商业机会的敏锐性，有先天的也有后天在自我实践中历练出来的。

吴导：创业者是否可以被培训？我有不同观点。我认为是可以被培养和培训的。需要他有谦卑的心、学习的心，我可以讲讲自己的亲身经历。

李勇：作为CEO，学习能力非常重要。体现在哪些方面？

李勇：现实中，会出现一些创业CEO，早期需要他什么都行，体现得他无所不能，但是做企业需要团队组合的，不同价值链上对人能力要求不同，特别是随着公司的规模做大，是需要有一群独当一面的人。但这时创业者是否有突破？怎样用好和突破自己的“无所不能”？

吴导：无所不能，就是少了一份谦卑的心，也有另外一种情况就是自卑。没资源，没钱，他就逼自己无所不能。

李勇: 创业早期，CEO是没有偏好的。比如技术出身创业的CEO，开始要做研发，融资时要去研究财务，产品出来后要去拜访客户，这些反映了创始人的学习能力，要能做跨边界的事情。

在早期阶段，这可能是个优点。但是，随着公司的发展壮大，创业CEO的身份和角色是要转换和调整的，人的精力是有限的。你再强大，也很难把所有事情做好。创业早期需要CEO突破，中期阶段需要团队成长，再大规模就要靠组织的力量了。发展成功的人，共通的地方是这几个台阶都上得很好，但是有一些人要过这个坎，就挺难的。

李勇：特别是在用人上，怎么能找到并识别人才，把他引进来，还要激励和用好他，这都是团队和组织上台阶的关键。有的人成长很痛苦，就像要剥一层皮，明明很多道理都懂，但就是突破不了，这是为什么呢？

吴导：这要看创始人的初心，有些人没有想清楚要把企业做成什么样的，或者说有些人就不想把企业做大，如果要想把企业做大，那是一定要忍辱负重的。

人多的时候，组织能力出不来，就是出现了组织防卫。这就要求创始人敢碰老人，但是碰老人，坦白说，还是有情义在里面的，人还是情感的动物。如果发展到某一个阶段，处理的问题已经不是事上的问题，而是CEO怎么对老人的问题。因为老人当年帮过他，处理是很痛苦的，这个爬上去很不容易。不同阶段，CEO成长要剥的皮也是不一样的。

所以，CEO的自我学习能力，还需要他能洞察到在哪个阶段要剥哪一层皮，每个阶段的皮不一样。

创业公司从萌芽起步到发展，在用人上是非常考验CEO的魄力的，特别是要动一些老人，当交情是交情，事业归事业时，是非常考验创业者对人性本质的把握。

李勇: 创业企业发展到一定阶段，人的问题就凸显出来。有CEO本人能力需要突破，也有新人老人的问题。比如，老人调整的问题。如果老人真的能力不行，反而好解决，给个小舞台或好的降落伞，也能接受。对于特别强的老人，可以给大舞台，让他内部创业，独当一面。还有一类老人，不够特别强，但也不是特别差，对公司有感情，忠诚度也够，但就是能力得不到突破，调整的话短时期还不一定能补上人，对于这样的情况该怎么办？

吴导：教练是非常能帮助到这些创业者的，教练能在创业者成长过程中结合不同的主题发挥不同功能。在过去的四年多，我一直都有自己的一对一教练陪同。她陪同我们面对不同的处境，如公司及行业发展、团队、合作伙伴等问题，教练我不同的主题，真的能帮助到我很多，当然，教练也有无能为力的时候，特别看到我的反反复复的状态，在一个本质的问题上兜兜转转，我在她的耐心陪伴下，保持谦卑的心态之下不断自我重塑，包括多一些时间照顾自己的身体健康及兴趣爱好。

人肯定不能是无所不能的，即使你有这样的心态，也会遇到身体反应，身体会告诉你吃不消的，必须面对这样的一个现实。只有达到谦卑、有敬畏之心、知道自己的能力边界，这样的一个客观心态，才会真正去调整，否则很难的，也会有情绪上的焦虑。

李勇: 创业过程中，艰难险阻，焦虑不断！如何克服焦虑？也是大家成长过程中，经常谈的话题。

焦虑是一种状态，首先要接纳它，既然选择走这条路，那么就要承担接纳自己的这种焦虑状态。接纳这种状态之后，把问题想透，就可以去忍受一些不完美的地方，为了达到自己的初心和目的顺势而为。

吴导：焦虑就是因为出现了认知偏差。

这三个方面，其实第二个家庭团队最难弄，搞不好就会很伤心的。也会是人最大的焦虑之源。如果“无所不能”这种自负光环带回家，家庭关系也就搞不好。这也是很多民营企业家没有传承的根本，孩子看到父母的关系不和谐，体会到父子（女）之间的关系不友好，就不会想变成父母的样子，内心哪里还有接受传承的欲望呢？

种什么因，得什么果，创业者要成长，修身齐家治国平天下，需要顺势而为，保持谦卑的心，有眼界、决心和勇气不断剥自己的皮，突破自己，超越自己。

终身成长，是包括创业CEO在内的每一个人内心所期盼的，但也是挑战每一个人的懦弱和懒惰之人性的，吴导在交流的过程中，一直强调，唯有谦卑之心和勇气，是我们追求“知不知、知边界、知初心、知内心”并不断突破和成长的法宝。