PCC评估标准微课手记<2> | 5分钟带你了解“如何建立教练协议？”

5分钟带你了解

   如何建立教练协议？

 【第二讲  建立教练协议】

分享嘉宾：

在本期微课中，姚莹教练为我们讲解了ICF第二项核心能力“建立教练协议”及其对应的PCC评估指标。

在收听本期微课前，我对于“建立教练协议”有一定了解，因为它对应的是我们在PCP课程中所学习的CDCA理论中“C-联系”的部分，在这一部分教练需要和被教练者建立良好的联系，清晰此次教练的意图和目标，明确教练主题。

但当时我还并不清楚原来这就是在和被教练者建立教练协议，直到后来学习了ICF11项核心能力后我才将两者联系起来，不过这一联系反倒让我对“教练协议”的理解更加困惑了。

所以带着自己的困惑，我走进了第二期微课“建立教练协议”的课堂，在本期微课中我主要有两大收获，一是了解了何为“建立教练协议”，以及“如何建立教练协议”；二是意识到了“建立教练协议”的重要性和意义，因为只有观念转变了，才会有切实可行的行动。

下面我将自己的收获和本期微课的知识点结合起来与大家一同交流：

什么是“建立教练协议”？

ICF的定义中包含两层含义：

1、第一层含义—— 类似我们平时工作中常签署的各类协议。在教练协议中，需包含教练过程中的重要因素，被教练者的需求、期待、目标；教练和被教练者的责任；保密协议；教练费用；教练形式（面谈或视频通话）；以及如何安排时间、地点和相关的行政安排（如果教练和被教练者在两地，交通费的承担等等都应该列入教练协议中）。

教练和被教练者经过初步的沟通后，签署书面的教练协议，确定教练关系，并以此增加被教练者的承诺意愿。

2、第二层含义—— 在教练过程中，教练是否帮助被教练者发现并确认他们想要实现的目标，并在教练对话中始终围绕被教练者的目标开展教练。

在第二层含义中还包含了两个方面，教练需要明白被教练者希望探索的内容，被教练者需要了解自己在教练后希望在哪个方面有所收获，以及如何衡量这个教练的有效性。

为什么要“建立教练协议”？

原本我认为“建立教练协议”是开启教练对话的一个步骤、一个引子，这个步骤进行完了就可以直接进入“正式的教练对话”，正是因为有这样的错误信念，所以容易出现以下两种情况：

• 一是在还没有弄清楚真正的教练主题和教练目标时，就急匆匆的开始教练对话，这容易让教练对话缺乏方向性，有时容易迷失在谈话中；

• 二是虽然在教练对话开始时询问了被教练者本次教练的主题和目标，但却只是询问，没有再三和被教练者确认、核实，这容易造成在教练过程中教练和被教练者仿佛在两条路上行走，只是偶有交集而已。

出现以上两种情况时，教练的效果自然不太理想，即使有时也可能帮到客户，但多停留在表面，不够深入，而这也会对被教练者的行动和改变的意愿产生影响。

经过本期微课的学习后，我意识到了“建立教练协议”的重要性和意义，“建立教练协议”不是教练对话开始前的一个步骤或环节，而是教练对话中重要且不可或缺的组成部分。

因此，在这一部分教练不能蜻蜓点水般的走过，而是应该耐住性子一步步慢慢地探寻，这一部分是整个教练对话的地基，地基打不好，房子也不会太牢靠，有一点震动都有可能瞬间崩塌。

如何“建立教练协议”？

ICF11项核心能力告诉我们“成为专业教练需要做什么”，而47个PCC评估指标在此基础上为我们提供了更加明确的行为标识，即“如何做才能成为专业教练”。

对于ICF第二项核心能力“建立教练协议”，对应有5项PCC评估指标，分别是：

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