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引言
我们接受过太多的性格测试,比如星座,血型,大五人格,MBTI,DISC等等,这些工具都在试图搞清楚自己是谁,自己和他人的区别,也成为很多企业人力资源的招聘和人才发展的工具。今天,介绍的九型人格,它起源于两千五百年前,我来带领大家看看如何把复杂多变的人群划分九型,其中人性的奥妙在哪里?
什么是九型人格
九型人格(英语:Enneagram)是一个关于人类个性的模型,一般把其理解为一套把人类划分为九种相互关联的人格的类型学,九型人格学说的起源与发展最早的时间已不可考证,但是研究者都一致认为它的起源非常久远,可能要追溯自公元前二千五百年或者更早。
我初次听说九型人格是在十几年前了,当时的我就很痴迷了解人为什么不同,不同的原因是什么?后来初步学习了九型人格,帮我了解人和团队起到了至关重要的作用。
九型人格不仅仅是一种精妙的性格分析工具,更主要的是为个人修养、自我提升和历练提供更深入的洞察力,揭示了人们内在最深层的价值观和注意力焦点,它不受表面的外在行为的变化所影响。九型人格可以让人真正地知己知彼;可以帮助人们明白自己的个性,从而完全接纳自己的短处、活出自己的长处;可以让人明白其它不同人的个性类型,从而懂得如何与不同的人交往沟通及融洽相处,与别人建立更真挚、和谐的合作伙伴关系。
广为流传的如上图所示的“九型”是:1号完美型、2号助人型、3号成就型、4号自我型、5号理智型、6号忠诚型、7号活跃性、8号领袖型、9号和平型。
近年来,九型人格进入美国的顶尖大学,得到空前的发展,比如近年来倍受美国斯坦福大学等国际著名大学MBA学员推崇并成为现今最热门的课程之一,近十几年来已风行欧美学术界及工商界。全球500强企业的管理阶层均有研究九型性格,并以此培训员工,建立团队,提高执行力。
九型人格作为一个人格心理学理论在当前社会还未被主流心理学界认可,但仍可根据九种性格的号码特征而用于了解职场文化的一种测试,比如对于企业的前期规划、战略确定、教练指导、企业培训等方面,九型人格有很大的优势。
九型人格简单介绍
九型人格根据伦-韦布的区域划分为三大直觉中心,分别是腹中心,脑中心和心中心。
腹中心:核心是愤怒,8 9 1,或者称为生存(行为模式)中心,以身体力行为导向,对生存的问题直觉最强。脑中心:核心是恐惧,5 6 7,或者称为资讯(思维模式)中心,以思考和分析为导向,对现实事物的运动现象直觉最强。心中心:核心是感受,2 3 4,或者称为情感(情绪模式)中心,以感受和想象为导向,对人情和环境的气氛直觉最强。
1号完美主义者(Perfectionist):〖主要特征〗:有极强的原则性、不易妥协、常说“应该”及“不应该”、黑白分明、对自己和别人要求甚高、追求完美、不断改进、感情世界薄弱;希望把每件事都做得尽善尽美,希望自己或是这个世界都更进步。时时刻刻反省自己是否犯错,也会纠正别人的错误。正因为事事追求完美,一号很少讲出称赞的说话,很多时只有批评,无论是对自己,或是对身边的人也是!又因为对自己的超高标准,给自己很大压力,很难放松自己去尽情的玩、开心的笑。1号的正面价值:希望自己是对的,有诚信的,成长的方向是不害怕犯错,从错误中成长。
2号助人型(Helper):〖主要特征〗:渴望别人的爱或良好关系、甘愿迁就他人、以人为本、要别人觉得需要自己、常忽略自己的需要;很在意别人的感情和需要,十分热心,愿意付出爱给别人,看到别人满足地接受他们的爱,才会觉得自己活得有价值。2号很喜欢帮人,而且主动,慷慨大方!虽然对别人的需要很敏锐,但却很多时忽略了自己的需要。在2号来说,满足别人的需要比自己的需要更重要,所以很少向人提出请求。这样说来,2号的自我并不强,很多时要通过帮助别人去肯定自己。2号的正面价值:感受爱的存在,成长方向是学会“自爱式付出”对自己好一点。
3号成就型(Achiever):〖主要特征〗:强烈好胜心,喜欢权威,常与别人比较,以成就衡量自己的价值高低,着重形象,工作狂,惧怕表达内心感受;希望能够得到大家的肯定。3号是个野心家,不断地追求有效,希望与众不同,受到别人的注目、羡慕,成为众人的焦点。3号精力充沛,总是动力过人,因为有很强的争胜欲望!喜欢接受挑战,会把自己的价值与成就连成一线。成就型的3号会全心全意去追求一个目标,相信“天下没有不可能的事”。3号的正面价值:感觉有价值,被接受。成长方向是给自己时间和陪伴,学会表达爱。
4号自我型(Individualist):〖主要特征〗:情绪化,追求浪漫,惧怕被人拒绝,觉得别人不明白自己,占有欲强,我行我素生活风格:爱讲不开心的事,易忧郁、妒忌,生活追寻感觉好;很珍惜自己的爱和情感,所以想好好地滋养它们,并用最美、最特殊的方式来表达。4号想创造出独一无二、与众不同的形象和作品,所以不停地自我察觉、自我反省,以及自我探索。艺术家的性格,多愁善感及想像力丰富,会常沉醉于自己的想像世界里。另一方面,由于4号是感情主导的人,有些工作不喜欢就可能不会做,不会考虑责任的问题。4号的正面价值:寻找自我,在内在经验中找到自我认同,4号成长的方向是负责任。
5号理智型(Thinker):〖主要特征〗:冷眼看世界,孤僻,喜欢远离人群,抽离情感,喜欢思考分析,知识很多,但缺乏行动,对物质生活要求不高,喜欢精神生活,不善表达内心感受;想努力获取更多的知识,来了解环境,面对周遭的事物。他们想找出事情的脉络与原理,作为行动的准则。有了知识,他们才敢行动,也才会有安全感。5号是个很冷静的人,总想跟身边的人和事保持一段距离,也不会乱发脾气发泄情绪。很多时候,都会先做旁观者,后才可投入参与。另外,5号也需要充分的私人空间和高度的私隐,否则会觉得很焦虑,不安定!5号的正面价值:能干,知识丰富,成长方向是增强行动力,赋予人活力和生命力。
6号忠诚型(Loyalist):〖主要特征〗:做事小心谨慎,不轻易相信别人,多疑虑,喜欢群体生活,为别人做事尽心尽力,不喜欢受人注视,安于现状,不喜转换新环境;相信权威、跟随权威的引导行事,然而另一方面又容易反权威,性格充满矛盾。6号的团体意识很强,需要亲密感,需要被喜爱、被接纳并得到安全的保障。6号会是一个很好员工,因为很忠心尽责。安全感很重要,因为当遇到新的人和事,都会产生恐惧、不安的感觉。基于这种恐惧不安,凡事都会作最坏打算,换句话说,6号为人都比较悲观,也较易去逃避了事。6号的正面价值:得到支援及安全感,成长方向是主动承担未知领域。
7号活跃型(Adventurer):〖主要特征〗:乐观,要新鲜感,追上潮流,不喜承受压力,怕负面情绪;想过愉快的生活,想创新、自娱娱人,渴望过比较享受的生活,把人间的不美好化为乌有。7号喜欢投入经验快乐及情绪高昂的世界,所以总是不断地寻找快乐、经验快乐。7号乐观、精力充沛、迷人、好动、贪新鲜、五时花六时变……“最紧要玩得开心”就是生活哲学!7号很需要生活有新鲜感,所以很不喜欢被束缚、被控制。7号的正面价值:追求快乐、满足、得偿如愿,成长方向是脚踏实地,善始善终。
8号领袖型(Leader):〖主要特征〗:追求权力,讲求实力,不靠他人,有正义感。学了算数,喜欢做大事;是绝对的行动派,一碰到问题便马上采取行动去解决。想要独立自主,一切靠自己,依照自己的能力做事,要建设前不惜先破坏,想带领大家走向公平、正义。8号的特质是豪爽、不拘小节、自视甚高、遇强越强、关心正义、公平,清楚自己的目标,并努力前进。由于不愿被人控制,且具有一定的支配力,所以8号很有潜质做领袖带领大家。由于好胜心强,有时候会对人有点攻击性,让人感到压力。8号的正面价值:自己决定生命的路向,捍卫本身的利益,做强者,真正的勇者,成长方向是对脆弱坦诚。
9号和平型(Peacemaker):〖主要特征〗:须花长时间作决定,难于拒绝他人,不懂宣泄愤怒;显得十分温和,不喜欢与人起冲突,不自夸、不爱出风头,个性淡薄。想要和人和谐相处,避开所有的冲突与紧张,希望事物能维持美好的现状。忽视会让自己不愉快的事物,并尽可能让自己保持平稳、平静。在很多情况,9号都是和平使者,善解人意,随和。很容易了解别人,却不是太清楚自己想要什么,会显得优柔寡断。相对地说,9号的主见会比较少,宁愿配合其他人的安排,做一个很好的支持者,所以是比较被动的。9号的正面价值:维系内在的平静及安稳,成长的方向是说出来,每一个人的声音都值得被听见。
运用九型人格的沟通技巧
People are Different not Difficult!这世界上没有任何两个人是相同的,那么怎么建立人与人之间有效沟通呢?
1号完美主义者(Perfectionist)沟通技巧:让1号感觉他是对的。
【1】建议以理性、合乎逻辑,并且正经的态度和他们沟通,才能获得他们的认同。
【2】接着你可以适时表现一些幽默感,缓和他们的严肃僵硬,藉以牵引他们放松心情,放心发挥他们可以有的幽默、并且凡事试着朝正面想。
【3】当他们不知为何生气,或是显得很“愤怒”时,不必太在意,不必追究他们的态度由来,不必计较,因为他们的怒气大多不是冲着你来的。它可能只是把无名火,无关的事!
【4】说话要真诚、直截了当,因为他们十分敏感,加上判断力很佳,对于别人玩弄技俩、背后动机,他了然在心,避免拐弯抹角,让1号不屑与厌恶。
2号助人型(Helper)沟通技巧:让2号感受到爱的存在。
【1】对于2号的付出,一定要表现出感激之意。
【2】2号最讨厌别人拒绝他们的好意,所以如果你想拒绝他们,就必须很清楚地把你的理由、感觉告诉他们,让他们知道这才是你最需要的,也是对你最好的“帮助”。
【3】2号总是将关注放在别人身上,所以你不妨鼓励他们多谈谈自己,并告诉他们你想知道他们的事,多了解他们一些。
【4】当2号只顾着为别人忙碌,或是显得情绪化、心神不宁时,不妨问问他们正在想什么?心情如何?以及此刻有什么需要?
3号成就型(Achiever)沟通技巧:让3号感觉有成就,有价值。
【1】希望3号改变作风、或是思考其它方案最有效的方法便是:告诉他们这样做可能会有助于他们获得更好的结果。
【2】对于3号,不妨尽量配合他们,因为当你与他们站在同一阵线时,他们也乐于保护你,与你分享他们的成就。
【3】如果你有被3号利用或操纵的感觉时,不妨让他们知道你的感受,因为3号有时真的会忽略别人的感受,告诉他们后,他们多半会收敛一些,特别是当他无心伤害你时。
【4】过度地批评只会让3号为了讨好你、顺应你,而矫情地做改变。所以要真正改变他们,应该是去爱他们,设法让他们去探索自己真正的感觉。
4号自我型(Individualist)沟通技巧:认同4号的内在感觉。
【1】感觉对他们而言是最重要的,与他们沟通一定要重视他们的感觉。
【2】另一方面也要让他们知道你的感觉、想法。不要老是以理性来要求他们、评断他们,听听他们的直觉,因为那可能会开启你不同的视野。
【3】密切地配合他们,令到他们感觉到你是关心他们,愿意支持他们。称赞他。
【4】如果他们沉浸在某种情绪中难以自拔时,问问他们当下的感受。让他们有机会抒发情绪,是帮助他们走出情绪的最好方法。
5号理智型(Thinker)沟通技巧:欣赏他们的才干和丰富的知识。
【1】 5号在面对人群表达自己时往往有困难,所以不要在这方面给他们太大的压力。要表现出亲切的善意,以减轻他们的紧张、焦虑。
【2】 要亲切,但不要表现出依赖或过于有压力的亲密,因为他们喜欢与人保持一定的距离,要尊重他们的界线。
【3】 要求他们做决定时,请尽量留给他们独处的时间和空间。
【4】 当你请求他们某件事时,请记住你表达态度应该是一种请求而非要求。
6号忠诚型(Loyalist)沟通技巧:让他们得到支持和有安全感。
【1】6号是多疑的,所以很难相信你对他们的赞美。唯有不断的倾听,并愿意支持他们、和他们站在一起,才是取得他们信任最好的方法。
【2】保持一致性,不要言行不一、变来变去,这样沟通自然会让6号对你产生信任。
【3】不要讥笑或批评6号的多疑,这会使他们更缺乏自信。
【4】说话必须真诚、清楚明白,因为他们很会猜测你的“言外之意”,而做不必要的联想。
7号活跃型(Adventurer)沟通技巧:追求快乐和满足,创造可能性。
【1】7号喜欢以一种轻松愉快的方式和他们交谈,是建立彼此好感的第一步,因为他们不喜欢过于严肃、拘谨、无趣的人。
【2】倾听他们伟大的梦想和计划,不必马上点出其中不切实际的地方,把它当成是一种分享想法、分享喜悦的方式。
【3】如果你要点出他们计划中的一些问题点,请不要用一种高姿态的批评或指示,改用一种建议、提供参考的口吻,他们会比较容易接受。
【4】当你提出不同的见解、方案时,他们当下可能会有点反弹,7号是善于思考的,给他们重新思考的时间,自然会判断是否接纳你的想法,或是找时间跟你进一步讨论。
8号领袖型(Leader)沟通技巧:直接,赞扬他们的决定和带领。
【1】说话尽量说重点,8号才不会不耐烦,并愿意听你继续陈述。
【2】8号对于彼此起了争执、冲突,可能觉得这是很过瘾、很有效的沟通模式。所以冲突对8号而言是进一步沟通的开始,而非结束。万一你觉得“争吵”太过厉害,感觉不舒服时,不妨直接告诉他们你的感受。
【3】8号可以接受直接的批评,但不要取笑或讥讽他们,这会产生敌意,做出攻击行为。
【4】玩弄权谋、操纵他们、说谎,都是8号讨厌的行为,跟他们沟通的最好方式是:直接、说重点。
9号和平型(Peacemaker)沟通技巧:维系内在的平静,和谐。
【1】尽量倾听9号,并鼓励他们说出自己的想法。
【2】要适时地赞美9号、认同他们,因为他们常常不知道自己的优点、自己的重要性。
【3】当9号赞成、或是执行某件事时,事实上有可能只是为了迎合别人,所以你不妨问问他们的想法,听听他们会怎样说。
【4】如果你想真正了解9号的想法,不应过于急切、压迫,否则他们会给你一个“你想听到的”答案,所以还是给他们一点空间和时间来回答吧。
我们每个都在成为自己
成功的人生是从接纳一无所有的自己开始!每个人都是有价值的!
真正的接纳是无条件的,没有好坏之分的,其实我们每个人都很难做到,我们每个人身上都背负太多的评判与标准,而在好坏对错之间,欲望像是一道沟壑,在自我的欲望中迷失会感到痛苦,在欲望和想要当中得到瞬时满足,又会随着满足的实现而慢慢感到无聊,人真的是一个非常复杂和难以理解的生物。现实中,没有一个人是完美的,不完美才使每个人真实的呈现,我们在工作生活中接受的压力大多来自于关系的压力,比如:婚姻关系,家庭关系,工作关系,朋友关系等等,这其中的种种不适,都可以从九型人格的认知中提升对于人性的认识。
人们往往因为不同而吸引,因为相同而熟悉。在认识人,了解人的路途中,我们每时每刻都提醒自己,以空杯心态,看人之大,带着好奇去探索自我的人性旅程。
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