同事告诉我,有一个学员要来上课,但指明如果公司中的一位相同级别的高管来学习,她就不会来。
她说,最近这个高管在非工作环境中说了一些 “闲言碎语”,伤害了她的个人品牌,让她感到很气愤。而且,这个高管说这些话时,她的直接上司也在场,因此她觉得深受伤害,痛恨这位同僚,很不喜欢他。她认为这个人的人品有问题,不愿意和他一起学习。
她坦言,如果这个高管在,自己就会受干扰,不能集中注意力,更不能开放自己,因为他很 “碍眼”。说得更直接一点,他就是一颗 “眼中钉”。
同事问我如何处理,我笑了笑说:“她正在为她的团队关系做减法!”
先让自己 “坦白”
First Year
我在职场上也有过她这样的体会。2002 年,我回香港动手术,休假了整整一个月,回到公司后,有同事告诉我,公司的另一位总经理说我回去堕胎了!
我听了后,觉得这个说法很有创意,并没有产生愤恨,因为知道对方是七号性格,平日就是这样 “疯言疯语”。况且,我本身又不是真的堕胎,只是割除了子宫内的一个良性肿瘤——医学上叫朱古力瘤,是现代女性的普遍病例而已。
我当然也有一瞬间的不快,觉得个人名声多少有一些受损,但这只是一刹那的负面思维,很快就回归到自我教练上来了,在心里告诉自己,应该多包容这个七号性格的同事的言语。
从2002年到2007年,我和这个七号性格的同事合作无间,在管理会议上共同探讨问题,找出有效方案,互相学习及提升,还能在饭桌上谈笑风生。我照样会和他谈论个人私事,但会补充一句:“我已经坦白地告知你了,你不要胡乱演绎,不要给我编上 ‘动人’ 及 ‘奇特’ 的故事!”他每次听了我的补充后都哈哈大笑。
我面对他的方法是:不动怒,不记恨,自己先 “坦白从宽”,同时也很清晰地告诉他我的要求。从此以后,他不再胡编乱造我的信息,对别人转述的关于我的信息,如果有不符合我所叙述的地方,他还会主动进行纠正。
如果你不想让别人在公司内 “胡言乱语” 地说自己的所谓 “隐私”,告诉你一个最好的方法,那就是自己先负责任地 “坦白”。很多人在工作环境中把自己收藏起来,表面理由是 “公私分明”,其实是 “我不信任公司内的人”。
“不信任” 下的拒绝
First Year
竞争的快节奏让我们感觉紧张,如果我们处于每天工作八到十个多小时的环境,是一个 “不信任” 的环境,那有多累啊!这不是身体的累,而是心境的累——处处担心别人如何说自己,处处防卫小道消息。
有一个资深的品牌总监,最近的工作表现很不好,和同事经常起冲突。因为她是一个能干的老员工,公司很重视她的发展及成长,人力资源总监想为她请一个专业教练,希望外在力量能够支持到她,我被邀请和她会面。
她一进会议室,我就觉察到她内在有 “问题”。她穿着时尚、得体,但却很瘦很精干,让人觉得衣服和她的身躯是分开的。她脸上的冷漠表情, 用 “麻木” 两个字也无法形容。
经过我的提问,她告诉我最近影响工作表现的原因是家庭。她说:“我最近已经从家里搬出去了,正在准备离婚。离婚的念头在我的脑海中已经十多年,现在孩子大了,读大学了,丈夫又再次有外遇,所以决心解决这件事情。”
她告诉我这些隐私的时候,很平静,不带丝毫的情感, 就好像在说别人的故事一样。这说明她内心已经很绝望。我认为她的这种状况,很需要身边人 (包括同事及上司) 的谅解及支持。
我问她:“你的上司知道吗?” 她说不知道。我鼓励她告诉上司,让上司知道她工作不佳的真正原因是个人干扰。她不容置疑地说:“不会,因为不喜欢把私事带到工作中!”
她自认为没有带入,事实上她已经把这个不开心的事情无意识地牵扯到工作上了,这让她工作上的选择出现了偏差,比如,她为了小事会和同级别的同事争吵,失去了往日的理性分析及沟通能力。周围的人都觉察到了她的变化,她却在信奉自己的公私分明,对自身潜在的公私不分丝毫没有意识到。
在我离开时, 她还是用肯定的语气说: “不!”我只能接受她 “拒人千里” 的决定。我相信她 “疏离” 的人际关系,以及 “不信任他人” 的习惯,已经从家庭蔓延到工作上了!
记得2002年我在香港做完手术后,我的上司和数位高层都有来医院探望我,并说:“好好休养,公司的事不用担心!” 我很感谢他们当时精神上的支持,让我全心全意地停下来,这份支持给了我莫大的鼓励,恢复得也很快,一个月后,我以饱满的精神再次迎接工作。
如何公开 “个人隐私
First Year
在工作环境内,我们可以选择公开我们的 “个人隐私”,比如:
1. 公开给谁听;
2. 公开什么内容,哪些部分可以说,哪些部分需要保留;
3. 如何处理公开的内容,比如加上:“请替我保密”、 “请理解及包容”、 “请不要胡乱演绎” 等。
公开个人隐私的目的是为了获取理解和支持,创造 “信任” 的团队关系,做到互相扶持、互相关心,不是利用这些 “公开” 博取同情或者作为 “犯错的借口”。
“人言” 并不 “可畏”,最可怕的是听到 “流言” 后你自己做出负面的决定。如果你担心有流言蜚语的出现而远离他人,那就相当于你给自己建起了围墙,围墙看起来坚不可摧,围墙内却是脆弱不堪!
【作者简介】
作者:吴咏怡教练
主编:宋一凡教练
编辑:Lucy
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吴咏怡企业教练
全球首位华人MCC大师教练(2005年至今)
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本篇文章来源于微信公众号: 吴咏怡企业教练