大师故事|中年高管：年龄不是借口

有一天晚上，我和香港航运业的一个旧同事吃饭，她在一个国际化大企业中工作超过了二十年，职位是营销部门的全中国总经理。

我们坐下来不久，她说：“不知道是不是因为已经45岁了，记忆力开始变差了，开会时要很专注才能听明白别人所说的意思和内容。” 

因为彼此认识已经十多年，我太了解她了，她对工作认真投入，做事态度严谨，专业能力很强。我没有附和她的说法，而是直接说：“不是你的记忆力衰退，只是你的心情不好，不能集中精神而已。” 她很惊讶地看着我——没想到我一针见血地指出了问题的核心。 

她无力地说：“最近两个月，我那位低EQ的南非籍男老板又发疯了，动不动就发脾气。因为他的上司换了。他以前的上司是美国人，很包容他的坏脾气，可是人太温和，没有做出业绩而被调去了迪拜。新来的新加坡老板好像还没有明确的方向，他因为方向不清晰而不知所措，动不动就发火。”

“最近一个月，我的一个手下要移民美国，下星期三是最后一天工作了，可是两个老板对我找 ‘代替者’ 的要求不断拖延，不知道是不是又要 ‘雪藏’ 这个职位？公司在几年前被收购后，很多福利已经大不如以前。我和同事说，以前的感觉找不到了，我好像是在一间新公司工作。如果不是要供房子，真的想离开。” 

我还没来得及说话，她继续抱怨：“还有。我熟悉的客户给我回应，说我对手下不够高要求，可是手下又说我包庇熟悉客户。哎，做人左右为难！团队中有一个成员没有进取心，踢一踢动一动，我已经用尽了方法去改变他，他就是不愿意改变。” 

我问她还有什么事情不开心，她补充说：“全球出口量都在下滑，去年公司在全球范围内亏损，今年也没有太大的好转。”

我理解她心里的感受，她的忧心来自于她对这个企业的高度忠诚。

二十多年的职业生涯, 她对企业有着很深的感情。当她看着这家美国头号航运公司数年前被新加坡公司收购，收购后业绩却没有突破性的提升，她努力管好自己的部门，可是无法改变整个集团的状况。各种不如意的现状，让她回忆和留恋起过去的光辉日子，心里涌起了失落和无奈！

我们只是好朋友叙旧，她没有准备被我教练，我也没有想过要教练这个 好友，所以我只是用心倾听，让她找到一个出气筒，分享她内心的干扰。至少她可以认知到，这些干扰和负面情绪是造成她超强记忆力没有发挥出来的原因，而不要去怪罪自己的年龄。

晚饭结束后，她说很累了，要回家休息，需要早点睡觉，准备明天早上七点的美国电话会议。我提醒她好好照顾自己，她叹了一口气说：“最好整个团队都换掉！” 

看着她和我一样娇小的背影，我深深地体会到，她自我编排的内外干扰正在蚕食她的潜能，让她无法发挥卓越表现。

外有宏观环境变化及客户投诉，内有上司关系不顺、团队成员投诉及团队能力减弱——她就像孤儿般地面对一切，内心的干扰不断增强。此时，年龄成为自我安慰的最合情合理的理由。

和她一样，很多中年高管在面对工作和业绩表现欠佳的时候，惯用的一个理由就是年龄问题。

事实上，年龄不是问题，心态才是问题。中年高管面对环境的迅速变化，干扰随时出现，常常处于一个内忧外患的状态，以致容易沉入干扰的漩涡中，不能自拔，严重影响到自己及团队的表现。 

当中年高管看不到干扰的来源，真的以为年龄是罪魁祸首时，就会逐渐丧失 “自救” 的能力，在过多的干扰中慢性 “自杀”。 

归因于外非常容易，但是，归因于外经常于事无补。年龄增长是每一个人都无法避开的规律，中年是每一个人都将经历的阶段，只是有些人人到中年依然意气风发，有些人步入中年就开始衰退，区别不在年龄上，而在于每一个人对年龄的看法，以及内心抵抗干扰的能力。

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