大师故事|懂 “投降” 才是强的领导

1. 主动表达代表诚意

我的团队中有一名聪明、灵敏的成员，一向表现出色，行动力快，纯真而直爽，是团队中的 “开心果”，给大家带来了很多欢乐。前天我发现她出现了几个失误：放错客户的文件档案，打错给客户的报告同时未检视清楚就发给了客户。我以为她是一时粗心大意，取笑了她一下，让她请我喝奶茶就算了。

昨天我出差到上海，和另一位同事谈起这个女同事的状况。当时我只是闲聊而已, 可是同事说：“她和男朋友闹分手，心情不好，今天本来想请假，因为不在工作状态！” 我突然明白她表现失准的真正原因，原来自己也是后知后觉。

我说：“我可以帮她作区分，支持她有效处理。”同事立即给她发短信，询问她是否愿意公开自己的事情，是否愿意接受我的支持。她很爽快地回复，说愿意听我的电话和讨论她的私事。

在以前的交流中，我知道她很珍惜这段感情，已认定对方是结婚的对象。电话沟通中，我了解到事情的起因与过程，发现这次闹分手的原因只是一些外在的干扰。

听到她低落的情绪和不想放弃的矛盾，我建议她写一封信给男朋友，向他表达自己对这份感情的重视和珍惜。

她说：“我也想过用这方法，他比较内向，不善于表达，我比较激动，容易讲错话，写信是进行真情沟通的很好的方式。”

我问：“既然你有这个想法，那么为什么不去做呢?”

她说：“这样做是不是代表我认输了?”

我替她区分：“主动表达是代表诚意，代表你重视两人的关系，而不是代表输赢！”

她停顿了一下，说：“明白，我会做的！”其实，她已经想到用什么方法去解决，可是，自我的干扰让她拒绝采取行动。

2. 玩 “输赢游戏” 的男女

晚上，我和以前的助理联络，想关心一下她近期的生活。

她说自己和已经拍拖三年的男朋友濒临分手边缘。男朋友想她回到家乡，进行面对面的沟通，她告诉男朋友说，等到国庆假期吧。我想，现在才7月中旬，她真的要等到10月1日?

我问她：“现在从上海回到你家乡只需要六个小时， 你难道不可以用一个周末的时间回去和他叙一叙么?”

她说：“难道他就不能等到十一吗? 为什么他不来上海见我，而一定要我回去呢?”

唉，又是一对玩 “输赢游戏” 的男女! 我直接回答她：“回去一趟是代表诚意和珍惜，不是代表软弱。你想一下吧！” 她不是没有时间回去，却是因为赌气，因为争输赢而不愿意回去。

3. 目标是 “离婚” 还是 “不离婚”?

他很肯定地说：“不离婚！”

了解到发生的内容后，我发现这又是一些 “小事” 各不退让下的冲动决定。我问他：“以前你们有没有提过要离婚?”

他说：“没有，但是这一段时间她太强势。以前我们有冲突，她都会先道歉。我是吃软不吃硬。这次她没有投降，我就变得更加强硬。我们已经有一段时间没有沟通了，正在冷战！”

我说：“你认为谁先投降，谁就输。我的看法恰恰相反，谁先投降，谁就赢，不然大家会输得更惨。”

他说：“我们已经结婚十年，孩子已经 9 岁了，根本没有想过要离婚。我明白了，我先投降吧，主动发短信给她，创造重新沟通的开始。”

我说：“你主动投降，等同于你是强者，因为你愿意为这个长远关系承担责任。”

不少人因为 “输赢”、“面子”、“赌气” 而完全忘记了团队的共同目标。

人与人之间的关系，有时候很脆弱，这种脆弱不是来自外在，而是来自于内在。学会往内看，你就会越来越强大，就会用诚意去维持良好的关系，从而和周围的人创造更美满的成果和更大的喜悦。

先 “修身” 后 “齐家”

自己成长了

“家” 才能 “齐”！