大师故事|不做“哈哈镜”顾问

邀请外部顾问，是企业主突破自身局限，让企业专业化发展的一个有效策略。

有一位企业主总结说，外部顾问选择得不恰当，很可能就是找裁缝定制了一套“姚明的衣服”——衣服知名、价钱不菲，但是却不合适。她用这个形象的比喻，说明如果套路不对，花高价请顾问做的漂亮计划，根本没有办法落实及执行。

人挑衣服还是衣服挑人?选择外部管理顾问就好像挑选衣服一样，一定要量体裁衣，找对顾问。顾问的信念、价值观、工作经验等会決定他能提供什么建议。同时，企业主对顾问的信任程度亦决定他是否会接受这些建议。

从“痛处”下手寻出路

国庆长假期间，我和一个发展了12年的国内知名管理顾问公司的董事长交流经验，其中的一些观点值得企业主借鉴。

他说他的公司定位是支持那些想做“挑战者”的企业，所以提出的是“颠覆性思维”战略方案，支持企业领导人挑战行业的盈利模式以及常规思维，以大胆创新的方式帮助企业找出新的发展空间。

比如，他们会把做房地产的策略带到电子商务，把做电子商务的方式带到传统生产型工业。我听了也觉得新鲜。在多变的经营环境下，“Fusion”(融合)的概念已经延伸到管理顾问提出的方案中。

我感受到这位顾问高手很享受管理方法论上的变革，为自己的顾问公司创造出一套独特的管理理念去辅导客户，而不是照搬西方的管理理念。我很想知道他对西方管理方法的见解，于是问他：“你如何看待现在已经普及使用的SWOT分析模型?”

他说：“SWOT是对企业内外部条件进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法，帮助企业把资源和行动聚集在自己的强项和机会最多的地方，让企业的战略变得更加明朗。这个理论出现于20世纪80年代初的美国，我念大学的时候已经被灌输了这些西方的管理理论。在我的概念中，这四个元素同等重要，是由内到外去分析企业自身以及行业的宏观元素。

从SWOT这个名称的排序来看，S应该是排在第一位。他的方法论中却有独特的见解：“先从W(weaknesses)开始，了解自己的弱项，敢于面对自己的痛处，知道企业自身要改进的地方，这才能更有效地把握O（opportunities，外在的商机)；由O看回企业的优势S( strengths)，如何运用自己的优势去取得机会；最后是T(threats)，天天都有机会死亡，所以企业每天要做好预防死亡的威胁。”

在他眼中，这四个英文字母的排列应该是“WOST”。他用自己的经验和睿智，对西方管理理念进行了有效的本土化实践。

他对SWOT分析模型的独到理解，其实和我做教练工作的切入方法是一致的——先引导客户看到自身的“痛处”。